Comment retourner un article ?

Conformément aux articles L. 121-23 à L. 121-26 du Code de la Consommation, si vous souhaitez annuler une partie ou la totalité de votre commande, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous.

Les marchandises doivent nous être retournées dans leur emballage d’origine et en parfait état permettant leur commercialisation à l’état neuf.


Pour une gestion optimisée des procédures de rétractation, nous vous invitons à vous rendre dans votre espace client puis dans le menu "Voir mes commandes". Ensuite vous pouvez saisir votre demande de retour dans la partie "Retour de marchandise" puis validez celle-ci en cliquant sur la bouton "Générer un retour".

En cas d’exercice du droit de rétractation, le client devra renvoyer le ou les produit(s) à l’adresse indiquée sur ce document.
Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.

ADRESSE DE RETOUR
RHENUS LOGISTICS France
100pourcentcoton
6 rue du Bénélux
31150 LESPINASSE
France